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4 beneficios backoffice de usar un sistema de ticketing en tu negocio

4 beneficios backoffice de usar un sistema de ticketing en tu negocio https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/11/4-beneficios-backoffice-de-usar-un-sistema-de-ticketing-en-tu-negocio.jpg 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png febrero 24, 2023 mayo 2, 2023

Implementar un sistema de ticketing vuelve mucho más sencillo gestionar de forma eficiente el servicio y soporte de atención al cliente ¿De qué manera? Pues muy sencillo: el uso del…

Gestión remota: una tendencia que crece cada vez más

Gestión remota: una tendencia que crece cada vez más https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/11/Gestion-remota-una-tendencia-que-crece-cada-vez-mas.jpg 2000 1334 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png febrero 23, 2023 mayo 2, 2023

Cada vez son más las empresas que advierten la importancia de la gestión remota de clientes. Proporcionar una asistencia de este tipo mejora la experiencia, lo que hace posible retener…

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/12/El-nuevo-modelo-hibrido-de-negocios-que-llego-para-quedarse.jpg 2000 1200 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png diciembre 2, 2022 mayo 2, 2023

Las nuevas tecnologías, la transformación digital y las nuevas formas de consumo y vinculación cliente-marca, demandan la capacidad de adaptarse a los cambios de forma rápida y eficiente. A modo…

Cómo convertir tu negocio en una sucursal híbrida

Cómo convertir tu negocio en una sucursal híbrida https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/11/Como-convertir-tu-negocio-en-una-sucursal-hibrida.jpg 2000 2000 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png noviembre 2, 2022 mayo 2, 2023

La pandemia por Covid-19 marcó más aún la brecha entre lo físico y lo digital. Esto obligó a las empresas a cambiar de estrategia, apostar por una sucursal híbrida y…

EXPERIENCIA OMNICANAL

Servicio omnicanal: la meta que todo negocio debe alcanzar para 2023

Servicio omnicanal: la meta que todo negocio debe alcanzar para 2023 https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/06/Servicio-omnicanal-la-meta-que-todo-negocio-debe-alcanzar-para-2023.jpg 2000 1334 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png junio 9, 2022 abril 28, 2023

Frente a un panorama donde todo lo digital cobra máxima relevancia, el gran desafío de las empresas es implementar una estrategia de comunicación omnicanal eficiente. Misma que cumpla con las…

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023 https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/07/Nota-4-Orden-1.jpg 1920 1282 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png julio 20, 2021 mayo 2, 2023

En 2023, optimizar la CX es clave, ya que el consumidor de hoy ha cambiado. A la hora de decidirse por un producto o servicio la experiencia pesa más, incluso…

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/conocer-la-opinion-de-los-clientes.jpg 670 445 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png mayo 25, 2021 mayo 3, 2023

¿Sabías que sacar provecho de la opinión de los clientes impulsa el crecimiento de tu negocio? Estás a tiempo de implementar estrategias para escuchar la voz de tus clientes. En…

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología?

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/1.Como-aumentar-el-NPS-Pag-1-1.png 5169 3446 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png mayo 11, 2021 mayo 2, 2023

¿Has escuchado hablar del indicador NPS? Entre otros, este indicador ayuda a gerentes y profesionales del marketing a calcular el desempeño de sus empresas en un momento dado. En este…

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/04/experiencia-del-cliente.jpg 598 398 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png abril 20, 2021 mayo 3, 2023

¿Cómo la experiencia del cliente se vio afectada por la pandemia? ¿Cómo las empresas afrontaron esta situación? Si tienes estas dudas: ¡estás en el lugar correcto! En este post recorreremos…

Tus clientes viven la estrategia omnicanal a través de sus dispositivos de preferencia

Experiencia omnicanal para mejorar la comunicación con el cliente

Experiencia omnicanal para mejorar la comunicación con el cliente https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/01/technology-792175_1920.jpg 1920 1279 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png enero 26, 2021 mayo 3, 2023

Una experiencia omnicanal pone el foco en los clientes y facilita el proceso de comunicación con la marca. Llevar esta modalidad a tus locales permite lograr experiencias memorables que fidelizan.…

EXPERIENCIA OMNICANAL

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El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse

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¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología?

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Experiencia omnicanal para mejorar la comunicación con el cliente

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