EXPERIENCIA OMNICANAL archivos

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/09/multiracial-group-of-young-creative-people-in-smart-casual-wear-discussing-business-shaking-hands-together-scaled.jpg 2560 1440 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/09/multiracial-group-of-young-creative-people-in-smart-casual-wear-discussing-business-shaking-hands-together-scaled.jpg diciembre 2, 2022 diciembre 2, 2022

Las nuevas tecnologías, la transformación digital y las nuevas formas de consumo y vinculación cliente-marca, demandan la capacidad de adaptarse a los cambios de forma rápida y eficiente. A modo…

Cómo convertir tu negocio en una sucursal híbrida

Cómo convertir tu negocio en una sucursal híbrida https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/11/Como-convertir-tu-negocio-en-una-suc.-hibri.1.jpg 1920 1080 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/11/Como-convertir-tu-negocio-en-una-suc.-hibri.1.jpg noviembre 2, 2022 noviembre 2, 2022

La pandemia por Covid-19 marcó más aún la brecha entre lo físico y lo digital. Esto obligó a las empresas a cambiar de estrategia, apostar por una sucursal híbrida y…

EXPERIENCIA OMNICANAL

Servicio omnicanal: la meta que todo negocio debe alcanzar para 2023

Servicio omnicanal: la meta que todo negocio debe alcanzar para 2023 https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/03/servicio-omnicanal-integral.jpg 746 496 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/03/servicio-omnicanal-integral.jpg junio 9, 2022 septiembre 6, 2022

Frente a un panorama donde todo lo digital cobra máxima relevancia, el gran desafío de las empresas es implementar una estrategia de comunicación omnicanal eficiente. Misma que cumpla con las…

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023 https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/07/Nota-4-Orden-1.jpg 1920 1282 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/07/Nota-4-Orden-1.jpg julio 20, 2021 septiembre 13, 2022

En 2023, optimizar la CX es clave, ya que el consumidor de hoy ha cambiado. A la hora de decidirse por un producto o servicio la experiencia pesa más, incluso…

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/conocer-la-opinion-de-los-clientes.jpg 670 445 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/conocer-la-opinion-de-los-clientes.jpg mayo 25, 2021 junio 30, 2022

¿Sabías que sacar provecho de la opinión de los clientes impulsa el crecimiento de tu negocio? Estás a tiempo de implementar estrategias para escuchar la voz de tus clientes. En…

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología?

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/1.Como-aumentar-el-NPS-Pag-1-1.png 5169 3446 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/1.Como-aumentar-el-NPS-Pag-1-1.png mayo 11, 2021 septiembre 23, 2022

¿Has escuchado hablar del indicador NPS? Entre otros, este indicador ayuda a gerentes y profesionales del marketing a calcular el desempeño de sus empresas en un momento dado. En este…

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/04/experiencia-del-cliente.jpg 598 398 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/04/experiencia-del-cliente.jpg abril 20, 2021 julio 1, 2022

¿Cómo la experiencia del cliente se vio afectada por la pandemia? ¿Cómo las empresas afrontaron esta situación? Si tienes estas dudas: ¡estás en el lugar correcto! En este post recorreremos…

Tus clientes viven la estrategia omnicanal a través de sus dispositivos de preferencia

Experiencia omnicanal para mejorar la comunicación con el cliente

Experiencia omnicanal para mejorar la comunicación con el cliente https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/01/technology-792175_1920.jpg 1920 1279 WOXI WOXI https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/01/technology-792175_1920.jpg enero 26, 2021 febrero 2, 2021

Una experiencia omnicanal pone el foco en los clientes y facilita el proceso de comunicación con la marca. Llevar esta modalidad a tus locales permite lograr experiencias memorables que fidelizan.…