Menú digital

Solución integral para
espacios de gastronomía


Sabemos cómo ayudarte a vender más con cartelería digital

WOXI MENÚ DIGITAL es la solución ideal para menú board. Sus módulos de precios y disponibilidad de productos permiten rápidas administraciones de varios puntos de venta, manteniendo siempre los productos en stock y el precio y promoción correctos.

Contenido multimedia

Dinámico y personalizable. Incluye, imagen, texto y video.

Calendarización de contenidos

Menús programables según el momento del día.

Actualización de disponibilidad

Instantáneas y en forma remota.

Manejo
remoto

Desde cualquier lugar con conexión a internet.

Actualización de precios

Instantánea en todos los puntos de venta.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que necesitas saber
para comenzar a usar tu servicio

  • Las soluciones de WOXI funcionan a través de 3 componentes: Plataforma para administrar contenido, Servidor y Player. El administrador y el servidor corren en nuestra nube con altos estándares de seguridad y respaldo para garantizarte seguridad en la gestión de tu contenido, como también su correcto funcionamiento. Desde el administrador podrás configurar tus aplicaciones y el contenido a mostrar. El administrador cuenta con distintos perfiles de usuario.
    El player se conecta mediante internet en tu local y descarga el contenido para reproducirlo localmente, ya que la reproducción del contenido NO funciona vía streaming. Cuenta con descarga progresiva y no importa la velocidad ni microcortes de internet.
    Algunas de las soluciones WOXI, como el sistema de turnos, funciona localmente para garantizar una conexión constante. Se conecta al servidor solo para reportar su funcionamiento pero la configuración es con la red local.

  • Si. Es necesario contar con internet en el local para garantizar un correcto funcionamiento de WOXI. Es importante aclarar que WOXI no realiza la reproducción del contenido por streaming por lo que no está consumiendo internet de modo continuo. El uso de internet es factible programarlo para ciertas franjas horarias y solo se conecta para descargar el contenido que se haya actualizado. 

  • WOXI es compatible con cualquier pantalla, televisor, LED o proyector independientemente de su tamaño. A cada dispositivo visual se le adiciona un reproductor multimedia WOXI que se conecta por HDMI con la pantalla para transmitir el contenido.

  • Para usar WOXI es necesario disponer de una pantalla o dispositivo de reproducción visual con entrada HDMI o VGA. Contar con un toma corriente de 220v con bajada a tierra para alimentar eléctricamente al reproductor y acceso a conexión a internet ya sea wifi o por cable de red. Para algunas de las soluciones WOXI es necesario contar con una IP fija.

  • Dependiendo del tipo de producto, WOXI propone diferentes modalidades de contratación.

    En el caso del sistema de turnos actualmente contamos con dos modalidades de contratación: 

    Comodato: A través de esta modalidad, no es necesario contar con una inversión inicial en el equipamiento a instalar , sino que el servicio se contrata a través de un fee mensual el cual cubre determinadas características del servicio de acuerdo al tipo de producto y las condiciones comerciales vigentes para el mismo. Para esta modalidad luego de la aceptación de las condiciones comerciales automáticamente se procede al alta del servicio.

    One Shot o Compra Directa: a través de esta modalidad, luego de haber fijado un precio al producto según determinados requerimientos, el cliente realiza la compra directa del producto asumiendo su costo total final.

    Las soluciones de WOXI se pueden contratar por:
    Compra de hardware + licencia mensual
    Compra de hardware + licencia Anual
    Comodato

    Puedes consultar las condiciones para cada modalidad contactándote con nosotros a [email protected]

  • Una licencia de uso o licencia de software es un acuerdo entre el licenciante (autor/titular/fabricante de los derechos de explotación/distribución) y el  usuario consumidor, profesional o empresa del programa informático, para utilizarlo cumpliendo una serie de términos y condiciones establecidas dentro de sus cláusulas, es decir, es un conjunto de permisos que un desarrollador le puede otorgar a un usuario en los que tiene la posibilidad de distribuir, usar o modificar el producto bajo una licencia determinada. Además se suelen definir los plazos de duración, el territorio donde se aplica la licencia (ya que la licencia se soporta en las leyes particulares de cada país o región), entre otros.

  • WOXI es una solución que corre en internet y como tal tiene costos mensuales de mantenimiento. El valor del abono mensual es un mix de costos de los distintos equipos de programadores que tenemos para cada producto que cada 15 días están liberando nuevas funcionalidades gratuitas que tendrás acceso al estar abonado. Otro componente es el equipo de soporte y atención al cliente que están disponibles para capacitarte, sacarte todas las dudas del uso de la plataforma, aconsejarte en buenas prácticas y darte soporte en el caso poco probable que aparezca un error. Hacemos nuestro mayor esfuerzo de mantener el valor del abono lo más bajo posible y para eso trabajamos en generar procesos humanos y automáticos que ahorren tiempo de gestión y soporte. Además optimizamos el hardware para ofrecerte soluciones económicas pero 100% funcionales y adaptadas a tu necesidad, con una cuota de visión para asegurarnos que lo que quieras hacer en el futuro cercano lo puedas cumplir con lo que te estamos entregando. 

    WOXI es un servicio y, como tal, tiene costos mensuales de mantenimiento. Estos costos incluyen soporte permanente sobre el funcionamiento del equipamiento y capacitación sobre la plataforma, actualizaciones permanentes. Hacemos nuestro mayor esfuerzo de mantener el valor del abono lo más bajo posible y para eso trabajamos en generar procesos humanos y automáticos que ahorren tiempo de gestión y soporte.

  • La plataforma de WOXI es una solución que para mantenerse actualizada requiere de múltiples recursos técnicos y operativos que permiten continuamente mantener su calidad y funcionalidades cada vez más optimizadas; por lo que el valor de la licencia de uso asume actualizaciones regulares cada 15 días para obtener el máximo rendimiento de cada uno de nuestros productos. 

    Otro de los motivos más relevantes del servicio de WOXI en sus condiciones de uso representa el soporte sobre la plataforma, ya que contamos con soporte técnico online y telefónico 24/7 para cualquier eventualidad relacionada con nuestros productos y servicios; además  de mantener mantener un monitoreo constante en nuestros equipos de hardware garantizando su correcto funcionamiento.

    WOXI cuenta con un equipo de especialistas que van a brindarte soporte y apoyo en la gestión de la plataforma a través de capacitaciones de uso y buenas prácticas, permitiéndote obtener el mayor rendimiento en cada una de tus comunicaciones.

  • Nos moviliza trabajar para tu satisfacción, la rentabilidad de tu negocio y la satisfacción del cliente final que interactúa con nuestras soluciones. Con este norte tratamos de cubrir todas las expectativas y superarlas. Dentro de nuestro compromiso está que el sistema online esté disponible 24/7 en un 99% y si el hardware tiene algún tipo de fallo haremos todo lo posible para realizar un cambio del mismo en el menor tiempo posible dependiendo de factores logísticos. Siempre priorizamos el servicio por encima de cuestiones económicas, por lo cual ante cualquier inconveniente que no podamos solucionar remotamente buscaremos realizar cambios de equipo y luego evaluar los motivos de la falla, en el caso que la falla sea responsabilidad del cliente por mal uso, problemas eléctricos, o factores externos a WOXI nos pondremos en acuerdo en cómo abonar los valores de los equipos que representen la falla pero sin dejar de prestar el servicio ya que nuestro foco es acompañar a los clientes en la optimización de la experiencia de sus clientes. Dentro de nuestras limitaciones está el costo logístico que en todos los casos corren por cuenta del cliente.

    WOXI ofrece un servicio integral en sus diferentes productos y servicios; por lo que el alcance de cada uno está sujeto a las condiciones comerciales y de contratación de cada caso.

    Nuestro principal compromiso es mantener el sistema online 24/7 los 365 días del año. Todas las terminales de WOXI están testeadas bajo altos estándares de calidad, por lo que cualquier tipo de falla será cubierta en garantía por nuestro equipo técnico especializado. Las condiciones de garantía de nuestro equipamiento puede ser consultada según cada caso a [email protected].

    WOXI ofrece como parte de sus servicios adicionales: 

    -Soporte técnico online y telefónico 24/7. Nuestras soluciones de tecnología están especialmente preparadas para su instalación PLUG&PLAY. WOXI proporciona todo el soporte técnico telefónico y online necesario para su instalación y gestión. La presencia de un técnico especializado sólo se efectuará en caso de que el cliente lo solicite especialmente, luego de haber acordado su costo adicional, o en caso de que la garantía sobre el funcionamiento de nuestro equipamiento lo requiera.

    – Capacitación a 1 (una) persona sobre la gestión y funcionamiento de la plataforma como también asesoramiento sobre buenas prácticas, según los requerimientos de cada caso. Si se solicitara la gestión de la plataforma por el equipo de contenido WOXI, deberán consultar los paquetes y valores vigentes para cada caso a [email protected].

    – Respecto de los contenidos,  WOXI cuenta con un equipo especializado en diseño y animación el cual NO está cubierto en la licencia de uso, por lo que si requiere de este servicio adicional puede consultar por valores y paquetes de horas vigentes a [email protected].

  • La plataforma y aplicaciones están optimizadas para que cualquier usuario con conocimientos básicos pueda manipularlas. Así mismo dentro de nuestra solución ofrecemos una configuración inicial funcional al 100% y una capacitación para que puedas aprender a autogestionarte, contando con nuestro soporte de forma continua. En el caso de que desees que nosotros podremos gestionarte la plataforma, para esto tenemos disponibles diferentes paquetes, los cuales pueden ser escogidos según tu propia necesidad y requerimientos.

Enviá tu consulta a nuestro equipo de asesores


Customer Journey de Menú digital


Nuestra amplia experiencia nos permite conocer en profundidad cada uno de los puntos de contacto de tus clientes en el flujo atención de tu negocio. Por esto WOXI trabaja en constante desarrollo para ofrecer soluciones personalizadas a la medida de cada necesidad. WOXI es una solución modular donde cada uno de los puntos de contacto puede funcionar tanto de forma independiente como un sistema completo en la gestión de tus clientes.

El cliente visualiza contenido dinámico en pantalla y elige su pedido


WOXI permite segmentar el contenido por franja horaria, sucursal, grupos de pantallas y dividir la pantalla en distintas zonas para mostrar contenido direccionado y dar la información clave en cada momento del día. Los clientes eligen los productos que se visualizan en las pantallas. Mediante distintos tipos de dispositivos el cliente puede hacer su compra sin asistencia de personal y pagando online. El pedido ingresa directo a la cocina.

El cliente sigue el estado de su pedido en pantalla y en su celular


Las pantallas y celulares pueden informar cuando un pedido está listo para ser entregado independientemente si el pedido lo hizo por autogestión o con asistencia de personal.

Disponibilidad de punto de acceso WIFI y encuesta de satisfacción


Brindando red WIFI es factible identificar a cada cliente, evaluar su comportamiento a lo largo del tiempo y enviar campañas de fidelización, recompra y promociones logrando así mejorar el retorno de cada cliente. Una buena parte de la información más valiosa de tu empresa está en la respuestas de tus clientes sobre su experiencia de compra de tus productos y servicios. La plataforma de encuestas tiene múltiples posibilidades de edición y formas de encuestas, como también un dashboard.

Ventajas de WOXI para espacios de gastronomía

CONTENIDO Y ASESORAMIENTO
Recibe asistencia personalizada sobre el armado de tu canal, el tipo de pantallas necesarias según su uso y objetivos, y su ubicación.

DISPONIBILIDAD O STOCK
Aplicación de gestión dentro de la sucursal. Permite dejar de mostrar en las pantallas un producto o item de una lista de opciones con un simple check. Ideal para dejar de mostrar sabores, variedades u opciones y activarlas cuando se renueve el stock.

VIDEOWALL POR SINCRONISMO
WOXI permite sincronizar los players de una red de pantallas para generar una imagen única e impactante con cualquier tipo de pantalla o televisor. Ideal para espacios gastronómicos con una linea de pantallas, para que puedan dar información llamativa de pocos segundos y captar la atención de los clientes.


Ventajas de WOXI para espacios de gastronomía

CONTENIDO Y ASESORAMIENTO: Recibe asistencia personalizada sobre el armado de tu canal, el tipo de pantallas necesarias según su uso y objetivos, y su ubicación.

DISPONIBILIDAD O STOCK: Aplicación de gestión dentro de la sucursal. Permite dejar de mostrar en las pantallas un producto o item de una lista de opciones con un simple check. Ideal para dejar de mostrar sabores, variedades u opciones y activarlas cuando se renueve el stock.

VIDEOWALL POR SINCRONISMO: WOXI permite sincronizar los players de una red de pantallas para generar una imagen única e impactante con cualquier tipo de pantalla o televisor. Ideal para espacios gastronómicos con una linea de pantallas, para que puedan dar información llamativa de pocos segundos y captar la atención de los clientes.

Tus precios siempre actualizados

ACTUALIZACIÓN AUTÓMATICA
Te permite modificar el precio de cada producto en cada sucursal de manera independiente y el cambio aplica en el mismo momento que lo estás aplicando. Ideal para pocas pantallas donde se necesita realizar cambios de precios rápidos.

ACTUALIZACIÓN PROGRAMADA
Te permite tener un excel con la lista de productos, sucursales y el precio a publicar en cada sucursal aplicando estrategias de precios por fechas y franjas horarias y realizando publicaciones programadas. Ideal para red de sucursales con administración de precios y promociones centralizada. Genera un archivo único de precios que es factible programar el momento exacto en el que tiene que impactar en cada sucursal.

Tus precios siempre actualizados

Automático: Te permite modificar el precio de cada producto en cada sucursal de manera independiente y el cambio aplica en el mismo momento que lo estás aplicando. Ideal para pocas pantallas donde se necesita realizar cambios de precios rápidos.

Programado:
Te permite tener un excel con la lista de productos, sucursales y el precio a publicar en cada sucursal aplicando estrategias de precios por fechas y franjas horarias y realizando publicaciones programadas. Ideal para red de sucursales con administración de precios y promociones centralizada. Genera un archivo único de precios que es factible programar el momento exacto en el que tiene que impactar en cada sucursal.

Calendarización de contenidos

Como estrategia para ayudarte a vender más, WOXI permite calendarizar el contenido en una franja de fechas, días de semana y/o franja horaria para que el contenido se muestre justo en el momento que necesitas.
Además creamos aplicaciones que permiten vincular las pantallas con fuentes externas y así tener una estrategia de comunicación unificada: Facebook, Instagram, Linkedin, Noticias externas, Noticias de sitios web, clima, clima extendido, youtube, y más.

Calendarización de contenidos

Como estrategia para ayudarte a vender más, WOXI permite calendarizar el contenido en una franja de fechas, días de semana y/o franja horaria para que el contenido se muestre justo en el momento que necesitas.
Además creamos aplicaciones que permiten vincular las pantallas con fuentes externas y así tener una estrategia de comunicación unificada: Facebook, Instagram, Linkedin, Noticias externas, Noticias de sitios web, clima, clima extendido, youtube, y más.

Tomador de pedidos

Interfaz Sencilla e Intuitiva
Muestra todos los combos, promociones y opciones disponibles con un paso a paso de compra y pedidos muy fácil de utilizar.

Aumenta la rentabilidad en tus puntos de venta
Gana competitividad complementando la atención comercial de tus puntos de venta; con la toma y gestión de pedidos digitales aumenta la fuerza de venta de tu negocio en escenarios estratégicos logrando agilizar el flujo de venta y mejorando la experiencia de tus clientes.

Mejora tu imagen de marca
Complementa tu imagen de marca con tecnología de vanguardia en situaciones con gran flujo de clientes agilizando la gestión y mejorando su experiencia en puntos físicos de contacto.

Cadena de Fast Food Betos

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Hamburgueserías The Food Truck Store

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Cadena de Fast Food Ave Caesar

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Menú Digital para YPF Full

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Herramientas para digitalizar tus locales

SISTEMA DE TURNOS


Optimice el proceso de atención en espacios gastronomicos incorporando nuestra solución en turnos digital. Permite informar por pantallas y en el dispositivo móvil del cliente cada número llamado.

TV EN VIVO


Para salones gastronómicos permite mostrar televisión en vivo y dividir la pantalla con contenido direccionado promocionando productos y ventajas de cada marca.

FECHA Y HORA


Incorpore tomadores de pedidos autogestionables por los clientes, permite aumentar la cantidad de ventas en horas pico sin aumentar el personal de atención.

WIFI


Genere campañas de email según el comportamiento de sus clientes en los locales. De la posiblidad de conectarse a wifi dejando datos de contacto para identificar y conocer la relación del cliente con sus sucursales.

Videowall por sincronismo

WOXI permite sincronizar los player de una red de pantallas para generar una imagen única e impactante con cualquier tipo de pantalla o televisor. Ideal para espacios gastronómicos con una linea de pantallas, para que puedan dar información llamativa de pocos segundos y captar la atención de los clientes.

Diseño de canal a tu medida

Tenemos un equipo de expertos para asesorarte en el diseño del canal propio
y exclusivo de tu marca y según tu público y su modalidad de consumo.


Nuestros clientes ya han logrado transformar sus negocios
con la ayuda de nuestra tecnología


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Daniela Toscano

SALES MANAGER

Nicolás Cordi

EJECUTIVO DE CUENTAS

Carlos Lacassie

SALES MANAGER

Gustavo Vaira

SALES MANAGER

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