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Banca Phygital: la transformación del Customer Experience en el futuro de los bancos

Banca Phygital: la transformación del Customer Experience en el futuro de los bancos https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/06/Banca_Phygital.png 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png junio 13, 2023 julio 7, 2023

En el vertiginoso mundo de la tecnología y la digitalización, los bancos se encuentran en un punto de inflexión. La creciente demanda de experiencias bancarias más rápidas, más flexibles y…

CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

Sucursales digitales: tendencias tecnológicas para un modelo híbrido de gestión

Sucursales digitales: tendencias tecnológicas para un modelo híbrido de gestión https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/06/Art._7_-_Sucursales_digitales_-_tendencias_tecnolgicas_para_un_modelo_hbrido_de_gestin.jpg 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png junio 6, 2023 junio 6, 2023

Las sucursales digitales hacen referencia a entornos orientados a una gestión 100% en un entorno digital y que en muchos casos prioriza la autogestión para que todo cliente pueda operar…

Sin Categoria

Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente

Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/04/Inteligencia_artificial_-_una_mirada_de_halcn_a_favor_de_la_CX.jpg 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png abril 3, 2023 mayo 2, 2023

Desde hace años las empresas están actuando de forma dinámica para mejorar la CX a través de la inteligencia artificial. De hecho, 9 de cada 10 empresas invierten constantemente en…

¿Qué es la experiencia phygital? El concepto que revoluciona los negocios

¿Qué es la experiencia phygital? El concepto que revoluciona los negocios https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/10/Que-es-la-experiencia-phygital-El-concepto-que-revoluciona-los-negocios.jpg 2000 1334 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png octubre 11, 2022 septiembre 1, 2023

Durante los últimos años se ha intensificado la actividad en el mundo online. A la vez, las interacciones cara a cara in situ siguen siendo de gran valor para los…

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023

CX de Excelencia: la meta de todo negocio en 2023 https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/07/Nota-4-Orden-1.jpg 1920 1282 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png julio 20, 2021 mayo 2, 2023

En 2023, optimizar la CX es clave, ya que el consumidor de hoy ha cambiado. A la hora de decidirse por un producto o servicio la experiencia pesa más, incluso…

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología?

¿Cómo aumentar el NPS a través de la tecnología? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/1.Como-aumentar-el-NPS-Pag-1-1.png 5169 3446 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png mayo 11, 2021 mayo 2, 2023

¿Has escuchado hablar del indicador NPS? Entre otros, este indicador ayuda a gerentes y profesionales del marketing a calcular el desempeño de sus empresas en un momento dado. En este…

CX

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