Optimización del proceso de atención en una PyME con sistemas de gestión de turnos
Descubre cómo agilizar los procesos de atención para aumentar las ganancias de tu PyME.
Optimización del proceso de atención en una PyME con sistemas de gestión de turnos
La gestión de turnos como clave de eficiencia y productividad.
Organizar el flujo de clientes en una Pyme no es tarea menor y menos en época de Pandemia. Se debe procurar el manejo de unos tiempos adecuados en favor del cliente, pero también considerar la productividad de representantes y asesores.
Los sistemas de gestión de turnos favorecen la atención completa y eficaz de tus clientes, sin que tus empleados corran contra reloj.
En este eBook especial, el equipo de Woxi te muestra la importancia de la atención al cliente en el contexto actual y cómo un sistema de este tipo ayudará a tu empresa a optimizar su funcionamiento.
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Guía para hacerlo paso a paso.
La gestión de turnos como clave de eficiencia y productividad.
Organizar el flujo de clientes en una Pyme no es tarea menor y menos en época de Pandemia. Se debe procurar el manejo de unos tiempos adecuados en favor del cliente, pero también considerar la productividad de representantes y asesores.
Los sistemas de gestión de turnos favorecen la atención completa y eficaz de tus clientes, sin que tus empleados corran contra reloj.
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Descubre algunos puntos claves
que desarrollaremos en este material
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Control de la cantidad de personas atendidas por hora
Esto garantiza el distanciamiento social requerido entre los clientes durante la contingencia sanitaria.
Reducción del riesgo de aglomeraciones
Este punto es clave en espacios reducidos o donde la habilitación en cuanto al flujo de clientes es mínima.
Atención de calidad para cada
cliente de tu empresa
El control sobre los propios tiempos de espera es percibido como una puesta en valor por parte del cliente.
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