EXPERIENCIA WOXI EN
ESPACIOS DE SALUD
Tecnología para el customer journey en hospitales,
clínicas, sanatorios y farmacias.

#noscuidamos

Desarrollamos tecnologías que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19

En WOXI pensamos en cómo ayudar a las empresas a enfrentar el contexto de pandemia, aportando a la prevención y las medidas de seguridad y salud recomendadas. Por esto es que estudiamos a fondo el recorrido de los clientes en espacios de Salud y Farmacias para apoyarte en los procesos de compra y gestión.
Descarga el documento adjunto y conoce cómo optimizar la gestión de tus clientes, promover tus ventas y evitar la propagación de COVID 19.

Customer Journey de Salud

    Customer Journey de Farmacias

      #noscuidamos

      Desarrollamos tecnologías que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19

      En WOXI pensamos en cómo ayudar a las empresas a enfrentar el contexto de pandemia, aportando a la prevención y las medidas de seguridad y salud recomendadas. Por esto es que estudiamos a fondo el recorrido de los clientes en espacios de Salud y Farmacias para apoyarte en los procesos de compra y gestión.

      Descarga el documento adjunto y conoce cómo optimizar la gestión de tus clientes, promover tus ventas y evitar la propagación de COVID 19.

      Customer Journey de Salud

        Customer Journey de Farmacias

          Experiencia omnicanal en centro de atención

          Woxi es la plataforma omnicanal de gestión y comunicación de clientes que logra una trazabilidad en todos los puntos de contacto tanto físicos como digitales de tu empresa u organización con tus clientes, con una visión 360º en toda la gestión.

          La suite de aplicaciones de WOXI permite optimizar los procesos de atención, mejorar la experiencia de visita y mantener una comunicación acorde con el cliente en cada punto de contacto.

          Journey 360º en el punto de atención

          Maximiza la eficiencia de tu negocio o centro de atención con la incorporación del suite de soluciones Woxi que generan procesos más eficientes, comunicación microsegmentada y un conocimiento absoluto de la interacción de tus clientes con tu marca.

          Antes de asistir al centro de salud

          Planifica y ahorra tiempo

          App de turnos y reservas online

          El cliente saca su turno en forma remota

          El paciente agenda un turno de forma online desde cualquier dispositivo. La agenda online permite crear tantas agendas como profesionales o especialidades se tenga y administrar la disponibilidad de los mismos de forma simple y rápida.

          En el centro de atención

          Autogestión, entretenimiento e información para tus pacientes

          Sistema de turnos

          El paciente obtiene su turno en forma presencial

          La organización de las filas puede hacerse con un tótem / anfitrión virtual o con una secretaria que toma los datos del paciente y le asigna una fila virtual o ambas. También se puede confirmar un turno sacado online. Existen múltiples formas de emitir e informar que hay un paciente esperando y un sinfín de lógicas de atención para ordenar el llamado de la manera más eficiente. Contratando WOXI tendrás una asistencia constante para que la organización de las salas de espera sea la más funcional a tu negocio.

          Videowall

          Ideal para mostrar tu marca e información institucional

          WOXI permite armar videowall con cualquier tipo de pantallas, generando mensajes impactantes de pocos segundos  y gran eficiencial.

          Cartelería digital

          El paciente sigue su turno y se informa sobre promociones y novedades

          El éxito de los sistemas de turnos radica en la satisfacción del paciente y en la sensación de cuanto tiempo esperó. Es por ello la solución de WOXI cuenta con una gran plataforma de distribución de contenido segmentado y calendarizado para aumentar el engagement entre tu comunidad y tu organización.

          Wifi radar

          Ofrece acceso WIFI a los pacientes y recopila su información y actividad

          Brindar acceso a internet a través de wifi te permite conocer información valiosa como los tiempos  de permanencia y cantidad de veces en que los pacientes se acercan a tus consultorios o puntos de venta en múltiples sucursales, para de ésta manera accionar con diferentes estrategias de comunicación orientadas según tus objetivos.

          Juegos de fidelización

          Ofrece entretenimiento a tu paciente mientras espera

          Permite que tus pacientes se entretengan a través de la incorporación de juegos y premios según distintas reglas de tu negocio.

          Música funcional dirigida

          Crea un ambiente de espera confortable y ameno

          Esta funcionalidad le permitirá definir la variedad de música funcional que prefiera para su área de espera, mitigando la sensación de espera y favoreciendo un ambiente confortable.

          Después de finalizar la visita

          Fidelización y opinión

          Club de Beneficios y cuponera digital

          Otorgue beneficios y descuentos a sus pacientes / clientes

          Cree fácilmente un club para canjear puntos por beneficios u otorgue cupones para obtener descuentos en productos o servicios y favorecer un sentimiento de fidelidad hacia su marca.

          Encuestas de Satisfacción

          Conozca la opinión

          El sistema de encuestas WOXI puede beneficiar TODO EL SECTOR DE SALUD ya que la información obtenida de los pacientes son una gran oportunidad para conocer cómo se vinculan con la organización y de esta manera fortalecer la cultura de servicio.

          Campañas direccionadas

          Mensajes asertivos a las personas indicadas

          Envíe mensajes a sus clientes a través de campañas segmentadas para informar, u ofrecer beneficios, productos o servicios.


          SÚMATE A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

          Nuestros clientes ya han logrado transformar sus negocios con la ayuda de nuestra tecnología.


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