Tótem digital interactivo para autogestión y atención al cliente
El tótem digital de Woxi es un dispositivo interactivo con pantalla táctil que permite a tus clientes autogestionar su atención — sacar turno, indicar el motivo de su visita y recibir su ticket impreso o digital — sin intervención del personal. Se instala en minutos, se administra desde la nube y se integra directamente con el sistema de gestión de turnos de Woxi.
Optimiza la atención en tu negocio con el nuevo totem de autogestión personalizable. Aumenta la rentabilidad, reduce tiempos de espera y fideliza a tus clientes.
Operaciones más fluidas con hardware diseñado para alta demanda
El software integrado del tótem de Woxi garantiza respuesta rápida y navegación sin interrupciones, incluso en entornos de alta afluencia. Cada interacción queda registrada en tiempo real para que el equipo supervisor pueda monitorear el flujo de atención desde el panel en la nube.
Especificaciones técnicas del tótem digital Woxi WX16
Dimensiones: 140 cm de alto × 38 cm de largo × 24,5 cm de ancho. Diseño compacto para instalación en espacios reducidos sin resignar visibilidad. Resistente al agua y al polvo para uso en interiores y exteriores.
Pantalla táctil de 15,6 pulgadas con resolución de 1024×600 px integrada al marco sin bordes. Superficie resistente a golpes y apta para uso continuo en entornos de alta demanda.
Medidas del tótem digital
Dimensiones del tótem digital: 140 cm de altura, 38 cm de largo y 24.5 cm de ancho, optimizando el espacio y la interacción en cualquier entorno con su diseño interactivo y multimedia.
Pantalla multimedia del tótem
El diseño de nuestro tótem digital integra sin fisuras la pantalla con el marco, asegurando un rendimiento superior resistente al agua y al polvo. Este tótem interactivo y multimedia presenta una superficie de 15.6 pulgadas con una nítida resolución de 1024×600 px.
Materiales del tótem interactivo
Panel táctil con acabado premium integrado al marco. Materiales seleccionados para garantizar durabilidad y estética en cualquier entorno — desde sucursales bancarias hasta centros comerciales.
Funcionalidades del tótem digital para atención y autogestión
Descubre todas las funcionalidades que WX16 tiene para ofrecer y lleva la atención al cliente al siguiente nivel.
Interfaz personalizable por negocio
Configura el flujo de navegación según los procesos de tu operación. Puedes incluir validación de identidad, selección de servicio y mensajes de bienvenida propios de tu marca.
Tickets impresos y digitales con pago previo
El tótem emite tickets físicos por impresora térmica de 80 mm o tickets digitales enviados al celular del cliente. Incluye la posibilidad de cobrar el servicio antes de la atención desde el propio tótem.
Supervisión en tiempo real desde la nube
Monitorea el estado del tótem, el flujo de atención y el rendimiento de cada punto desde el panel de Woxi. Historial completo y alertas configurables para actuar antes de que un problema afecte la operación.
Casos de éxito de Totems digitales interactivos para turnos y autogestión
Ana González,
Gerente Banco Lafise
Preguntas frecuentes sobre nuestros Totems digitales interactivos
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