Tu propia App de Gestión de Turnos Online
Un sistema digital de turnos es una solución tecnológica que permite a los clientes y usuarios de cualquier empresa, negocio u organización tomar un turno de atención personalizada para la sucursal o tienda a la que se dirigen.
Esta app aplicada a un negocio o empresa permite completar todo el circuito de atención de clientes: desde la asignación de un ticket de turno de forma online, por ejemplo, el seguimiento de la fila en tiempo real hasta las acciones de fidelización para que el usuario regrese.
Una App de Gestión de Turnos online
para atender a tus clientes
Turnos integrados a tu terminal de autogestión o recepcionista
Todas las herramientas de TurnosAPP se integran a cualquier terminal de autogestión de WOXI, como a cualquier tipo de lógica de atención en el punto de venta.
Organiza los tiempos de espera de los turnos
Una app de gestión de turnos mejora los indicadores de percepción de tiempos de espera, pero, además ofrece soluciones acordes a los protocolos sanitarios vigentes.
Personaliza tu app de turnos
Personaliza múltiples instancias de tu APP, agrega tus propios banners, personaliza la apariencia, y configura la lógica de gestión que se adapate mejor a tu negocio.
Tecnología PWA en tu app de turnos
La tecnología PWA o Webapps no requiere de descargas adicionales ya que pueden visualizarse desde cualquier navegador y en cualquier dispositivo lo que resulta muy simple fácil de usar ya que no requiere de espacio disponible en el teléfono.
Agenda turnos online con una app
y entrega un ticket
online
Ticket online de turno
Descubre la eficiencia con nuestro sistema digital de turnos, una avanzada solución tecnológica diseñada para mejorar la gestión de turnos en cualquier empresa, negocio u organización. Con nuestra app para agendar turnos, clientes y usuarios pueden fácilmente obtener un turno de atención personalizada para la sucursal o tienda deseada.
Accede a través de un link o escanea un código QR para obtener un ticket online desde cualquier lugar. Elige la sucursal, especifica el motivo de tu visita y únete a la cola virtual de turnos. Nuestra app de turnos muestra en tiempo real la cantidad de personas en espera y el tiempo promedio de espera, garantizando una experiencia de usuario eficiente y organizada.
Ingreso Simple
y Fácil a la App
A través de una url personalizada o tu propio código QR facilita el ingreso de forma inmediata
Calendario de turnos en tiempo real
Crea y organiza tu propia agenda de turnos en relación a tu propia lógica de atención
Sigue el estado
del turno online
Permite a tus clientes hacer un seguimiento del estado de sus turnos en tiempo real para mejorar la experiencia de espera.
Facilitale a tus colaboradores la gestión de los turnos web
Centraliza todas las instancias de atención a tus clientes con nuestro sistema de turnos, ofreciendo un panel único con múltiples herramientas integradas. Este sistema facilita una gestión de turnos simple y exitosa, optimizando cada interacción. Con nuestra app para agendar turnos, tus clientes podrán fácilmente reservar su lugar, mientras que tu equipo se beneficia de una app de turnos intuitiva y eficiente para administrar cada cita.
- Panel digital para gestión de turnos
- Perfil de clientes
- Historial de atención
- Indicadores de Gestión & Productividad
Mantén a tus clientes notificados mediante tu App de Gestión de Turnos
Mantén a tus clientes notificados en cada paso de tu gestión.
Con nuestra app de turnos para celulares y a través de los televisores en las salas de espera, clientes y usuarios pueden verificar fácilmente su posición en el sistema de turnos y prepararse para una atención personalizada momentos antes de su turno. Esta solución de gestión de turnos optimiza la experiencia de espera, permitiendo una organización eficiente y una planificación anticipada con nuestra intuitiva app para agendar turnos.
A través de Email
Configura tu propio flujo de emails de forma automática para notificar las diferentes instancias de tu gestión: Confirmación, cancelación, reprogramaciones y notificaciones de llamado
A través de la App
Activa notificaciones push para: Notificaciones y alertas de llamado, videollamadas y seguimiento de turnos en sala de espera virtual.
Por pantalla
Complementa a tu grilla de turnos en pantallas múltiples herramientas de cartelera digital ( publicidad , videos, fotos, banners) para disminuir la sensación de espera y mejorar la experiencia en tu punto de venta.
Por Whatsapp
Envía confirmaciones, cancelaciones, re-programaciones de turnos y notificaciones de llamado a través de una conversación de WhatsApp.
Integra tu propio tablero de Solicitudes y Requerimientos
Conecta fácilmente todas las herramientas de gestión y facilita un flujo de trabajo entre diferentes equipos y/o departamentos en tu propio espacio de seguimiento y avance de tareas.
- Organiza tu propio tablero de requerimientos.
- Calendariza fechas y configura alertas
- Lleva un tracking del tiempo de gestión
- Identifica y segmenta las tareas con Etiquetas
Encuentra oportunidades de mejora en tus productos y servicios a través de la escucha activa de tus clientes.
Woxi Integra Encuestas NPS en todos los canales de gestión para convertir a tus clientes en promotores de tu marca.
Woxi te brinda acceso a una vista centralizada donde vas a encontrar toda la información valiosa sobre tus clientes.
Administra toda la información del perfil de tus clientes de forma centralizada para mantener una gestión más eficiente y exitosa.
Organiza la gestión de datos e información a través de listas, filtros y segmentos según tus propias necesidades.
Identifica a tus clientes a través de etiquetas y crea tus propias listas de segmentos.
Woxi cuenta con un completo tablero de reportes con indicadores productivos que van ayudarte a mantener un nivel servicio óptimo.
La vista de Empresa cuenta con indicadores de comparativa de sucursales para conocer el desempeño en cada sucursal en tiempo real.
Conoce el estado de gestión de cada sucursal en tiempo real y toma acciones para optimizar la gestión de tus colaboradores.
Crea tu propio club para sumar puntos canjeables por productos, servicios, descuentos, u otros beneficios de acceso exclusivo.
Realiza campañas de email marketing a tus clientes para promocionar productos y servicios, etiqueta a tus clientes y segmenta tu BBDD según tus propias necesidades.
Para acompañar los cambios del consumidor y sobrevivir como empresa
en el mundo digitalizado, es necesario realizar un cambio organizacional que ponga al negocio en sintonía con la nueva era. Conoce en detalle como digitalizar los procesos de tu empresa.
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Woxi cuenta con más de 100 mil interacciones diarias de usuarios en la plataforma. Nuestros clientes son líderes en su rubro y se apoyan en la flexibilidad y potencia de nuestra plataforma para superar los desafíos propios de su industria.
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