Atención al cliente

¿En qué se diferencian los clientes internos y externos?
¿En qué se diferencian los clientes internos y externos? 150 150 WOXI

En el ámbito empresarial, es común hablar de dos tipos de clientes: los internos y los externos. Ambos son fundamentales para el éxito de una organización, pero existen diferencias significativas…

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¿Qué tipos de clientes existen y sus características?
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En el mundo del marketing y los negocios, es fundamental comprender los diferentes tipos de clientes que existen y entender sus características. Esto nos permite adaptar nuestras estrategias y acciones…

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10 Estrategias para Fidelizar Clientes en un Restaurante 1

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La fidelización de clientes es un aspecto fundamental en cualquier negocio, y los restaurantes no son la excepción. Es importante entender por qué la fidelización de clientes juega un papel…

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¿Es posible tener un sistema de atención sin la necesidad de hardware? 3

¿Es posible tener un sistema de atención sin la necesidad de hardware?
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¿Te imaginas un sistema de atención al cliente que no requiera ni un solo cable o dispositivo físico?  En la actualidad, las organizaciones de diferentes rubros se han planteado este…

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11 programas de fidelización

11 programas de fidelización (que nunca fallan)
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¿Qué es un programa de fidelización? Los programas de fidelización, también conocidos como programas de lealtad, son estrategias de marketing que recompensan a los clientes por su comportamiento de compra…

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