Customer Experience archivos

Banca Phygital: la transformación del Customer Experience en el futuro de los bancos

Banca Phygital: la transformación del Customer Experience en el futuro de los bancos https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/06/Banca_Phygital.png 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png junio 13, 2023 julio 7, 2023

En el vertiginoso mundo de la tecnología y la digitalización, los bancos se encuentran en un punto de inflexión. La creciente demanda de experiencias bancarias más rápidas, más flexibles y…

CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

Sucursales digitales: tendencias tecnológicas para un modelo híbrido de gestión

Sucursales digitales: tendencias tecnológicas para un modelo híbrido de gestión https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/06/Art._7_-_Sucursales_digitales_-_tendencias_tecnolgicas_para_un_modelo_hbrido_de_gestin.jpg 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png junio 6, 2023 junio 6, 2023

Las sucursales digitales hacen referencia a entornos orientados a una gestión 100% en un entorno digital y que en muchos casos prioriza la autogestión para que todo cliente pueda operar…

Sin Categoria

Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente

Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente https://woxi.digital/wp-content/uploads/2023/04/Inteligencia_artificial_-_una_mirada_de_halcn_a_favor_de_la_CX.jpg 2000 1333 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png abril 3, 2023 mayo 2, 2023

Desde hace años las empresas están actuando de forma dinámica para mejorar la CX a través de la inteligencia artificial. De hecho, 9 de cada 10 empresas invierten constantemente en…

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/12/El-nuevo-modelo-hibrido-de-negocios-que-llego-para-quedarse.jpg 2000 1200 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png diciembre 2, 2022 mayo 2, 2023

Las nuevas tecnologías, la transformación digital y las nuevas formas de consumo y vinculación cliente-marca, demandan la capacidad de adaptarse a los cambios de forma rápida y eficiente. A modo…

¿Qué es la experiencia phygital? El concepto que revoluciona los negocios

¿Qué es la experiencia phygital? El concepto que revoluciona los negocios https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/10/Que-es-la-experiencia-phygital-El-concepto-que-revoluciona-los-negocios.jpg 2000 1334 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png octubre 11, 2022 septiembre 1, 2023

Durante los últimos años se ha intensificado la actividad en el mundo online. A la vez, las interacciones cara a cara in situ siguen siendo de gran valor para los…

CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

Customer Experience: ¿cómo mejorarla con la tecnología?

Customer Experience: ¿cómo mejorarla con la tecnología? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/03/mujer-trabajando-en-customer-experience.jpg 749 499 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png julio 22, 2022 agosto 31, 2023

Hoy en día, el customer experience es uno de los pilares básicos de las organizaciones orientadas al éxito. Se trata de un proceso que inicia desde el momento en que…

Soluciones tecnológicas para una buena gestión

Soluciones tecnológicas para una buena gestión https://woxi.digital/wp-content/uploads/2022/05/colleagues-giving-fist-bump-scaled.jpg 2560 1225 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png mayo 31, 2022 septiembre 16, 2022

En el contexto actual, las empresas buscan ser más competitivas frente a un mercado cada vez más exigente y especializado. Los usuarios y los nuevos hábitos de consumo se comportan…

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/05/conocer-la-opinion-de-los-clientes.jpg 670 445 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png mayo 25, 2021 mayo 3, 2023

¿Sabías que sacar provecho de la opinión de los clientes impulsa el crecimiento de tu negocio? Estás a tiempo de implementar estrategias para escuchar la voz de tus clientes. En…

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/04/experiencia-del-cliente.jpg 598 398 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png abril 20, 2021 mayo 3, 2023

¿Cómo la experiencia del cliente se vio afectada por la pandemia? ¿Cómo las empresas afrontaron esta situación? Si tienes estas dudas: ¡estás en el lugar correcto! En este post recorreremos…

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS

¿Cómo obtener información del cliente y aprovecharla correctamente?

¿Cómo obtener información del cliente y aprovecharla correctamente? https://woxi.digital/wp-content/uploads/2021/04/obtener-informacion-del-cliente.jpg 601 391 WOXI WOXI //woxi.digital/wp-content/uploads/2019/08/logo-full-2x.png abril 13, 2021 mayo 3, 2023

Si sientes curiosidad acerca de los beneficios de obtener información del cliente y quieres saber cómo lograrlo, sigue leyendo este post y ¡empieza a sacar provecho de los datos! La…

Customer Experience

Banca Phygital: la transformación del Customer Experience en el futuro de los bancos

Sucursales digitales: tendencias tecnológicas para un modelo híbrido de gestión

Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente

El nuevo modelo híbrido de negocios que llegó para quedarse

¿Qué es la experiencia phygital? El concepto que revoluciona los negocios

Customer Experience: ¿cómo mejorarla con la tecnología?

Soluciones tecnológicas para una buena gestión

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida

¿Cómo obtener información del cliente y aprovecharla correctamente?

Preferencias de privacidad