Customer Experience

Soluciones tecnológicas para una buena gestión

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En el contexto digital de las empresas existe un desafío cada vez más competitivo en términos de eficiencia, no solo en las habilidades de sus colaboradores, sino también en la…

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opinión de los clientes

¿Por qué es importante conocer la opinión de los clientes?

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¿Sabías que sacar provecho de la opinión de los clientes impulsa el crecimiento de tu negocio? Estás a tiempo de implementar estrategias para escuchar la voz de tus clientes. En…

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La Experiencia del cliente en la era Post COVID: los consumidores prefieren una atención híbrida

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¿Cómo la experiencia del cliente se vio afectada por la pandemia? ¿Cómo las empresas afrontaron esta situación? Si tienes estas dudas: ¡estás en el lugar correcto! En este post recorreremos…

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Si sientes curiosidad acerca de los beneficios de obtener información del cliente y quieres saber cómo lograrlo, sigue leyendo este post y ¡empieza a sacar provecho de los datos! La…

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4 Ideas para mejorar la experiencia del cliente en punto de venta

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