Experiencia WOXI en
espacios de gastronomía

Tecnología para el customer journey en áreas de gastronomía

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Incrementa tus ventas con WOXI

Optimiza el proceso de atención, comunica dinámicamente y recibe información clave de tus clientes.

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TOMADOR DE PEDIDOS

Digitaliza la toma de pedidos con software y hardware especializado

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Tu propia App de Pedidos

Vende todos los productos de tu negocio
en la propia App de tu marca

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#noscuidamos

Desarrollamos tecnologías que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19

En WOXI pensamos en cómo ayudar a las empresas a enfrentar el contexto de pandemia, aportando a la prevención y las medidas de seguridad y salud recomendadas. Por esto es que estudiamos a fondo el recorrido de los clientes en espacios de Gastronomía para apoyarte en los procesos de compra y gestión.
Descarga el documento adjunto y conoce cómo optimizar la gestión de tus clientes, promover tus ventas y evitar la propagación de COVID 19.

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Desarrollamos tecnologías que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19

En WOXI pensamos en cómo ayudar a las empresas a enfrentar el contexto de pandemia, aportando a la prevención y las medidas de seguridad y salud recomendadas. Por esto es que estudiamos a fondo el recorrido de los clientes en espacios de Gastronomía para apoyarte en los procesos de compra y gestión.
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Experiencia omnicanal en punto de venta

Woxi es la plataforma omnicanal de gestión y comunicación de clientes que logra una trazabilidad en todos los puntos de contacto tanto físicos como digitales de tu empresa u organización con tus clientes, con una visión 360º en toda la gestión.

La suite de aplicaciones de WOXI permite optimizar los procesos de atención, mejorar la experiencia de visita y mantener una comunicación acorde con el cliente en cada punto de contacto.

Journey 360º en el punto de venta gastronómico

Maximiza la rentabilidad de tu negocio con la incorporación del suite de soluciones Woxi que generan procesos más eficientes, comunicación microsegmentada y un conocimiento absoluto de la interacción de tus clientes con tu marca.

Antes de la compra

Complementa todos tus canales de venta fuera de tu punto de venta físico y logra conversiones en cada punto de contacto con tus clientes.

App de pedidos

El cliente hace su pedido en forma remota

Delivery o Take away: Define múltiples zonas de entrega con su costos diferenciados, gestiona la disponibilidad de productos en tiempo real, múltiples configuraciones de productos y promociones

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App de turnos y reservas online

El cliente reserva su mesa de forma online

Permite la autogestión de reservas de mesas para todas las sucursales según disponibilidad. Confirma reserva, envía notificaciones de mesa asignada, chatea con el usuario o cobra por adelantada la reserva.

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En el punto de venta

Optimiza el servicio de clientes en tu punto de venta, mejora la experiencia y obtiene información clave para rentabilizar tu negocio.

Sistema de turnos

El cliente lleva el seguimiento del estado de su pedido

Las pantallas y celulares pueden notificar cuando un pedido está listo para ser entregado independientemente si el pedido lo hizo por autogestión o con asistencia de personal.

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Videowall

Comunica tus productos con mensajes impactantes

WOXI permite armar videowall con cualquier tipo de pantallas, generando mensajes impactantes de pocos segundos y gran eficiencial.

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Cartelería digital

Muestra tus productos y promociones de forma dinámica y eficiente

WOXI permite segmentar el contenido por franja horaria, sucursal, conjunto de pantallas y dividir la pantalla en distintas zonas para mostrar contenido direccionado y dar la información clave en cada momento del día. Los clientes eligen los productos que se visualizan en las pantallas.

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Tomador de pedidos

El cliente hace su pedido en forma autogestiva

Mediante distintos tipos de dispositivos el cliente puede hacer su compra sin asistencia de personal y pagando online. El pedido ingresa directo a la cocina.

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Carta digital

El cliente hace su pedido desde la carta digital QR sin necesidad de contacto

Tu propia carta digital en línea con fácil acceso y disponible en cualquier dispositivo. Mediante un código QR de cada mesa tus clientes podrán armar el menú y notificarlo al mozo en tiempo real.

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Wifi radar

Conoce en detalle las preferencias de tus clientes

Brindando red de WIFI es factible identificar a cada cliente, evaluar su comportamiento a lo largo del tiempo y enviar campañas de fidelización, recompra y promociones logrando así mejorar el retorno de cada cliente.

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Juegos de fidelización

Mantiene la interacción con tus clientes

Mantén una comunicación continua con tus clientes incorporando juegos y premios según distintas reglas de tu negocio.

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Música funcional dirigida

Crea el ambiente adecuado

Organiza el playlist ideal para que tus clientes se sientan a gusto y mantiene su música preferida de forma automatizada.

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Después de la compra

Convierte a tus clientes en recurrentes con herramientas para mantenerlos fidelizamos y conseguir la re-compra

Club de beneficios y cuponera digital

Mantiene a tus clientes fidelizados en tu propio ecosistema

Define reglas de puntos y canjes más convenientes para tu negocio. Genera vouchers de emisión automática y giftcard transferibles factibles de canje en Food App y/o Pedidos App.

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Encuestas de satisfacción

Conoce la experiencia de tus clientes con tu marca

Escucha las opiniones de tus clientes con encuestas de satisfacción simples para cada interacción.

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Campañas direccionadas

Envía mensajes efectivos

Crea campañas segmentadas para enviar el mensaje adecuado a cada cliente: informa, promociona productos y servicios, u otorga beneficios y oportunidades.

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