TURNOS APP
Toda la gestión de turnos
de tus clientes en una misma App
Permite a tus clientes realizar toda la gestión
de turnos desde sus dispositivos móviles.
TURNOS DIGITAL
Gestiona las filas de tu negocio
y mejora la experiencia de tus clientes
Combinamos software, hardware, soporte y consultoría para ser la mejor alternativa
Organiza los turnos de tu negocio
con tu propia Agenda Online
La Agenda Online de WOXI es una herramienta flexible que se adapta a todo tipo
y tamaño de negocio, incluso lógicas complejas de atención de servicios públicos y bancos.
Organice lógicas de filas, transferencias, prioridades y grupos de atención sin afectar la dinámica de la sucursal

#noscuidamos

Desarrollamos tecnologías para negocios que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19

Turnos_COVID@1x
Turnos_COVID@1x

#noscuidamos

Desarrollamos tecnologías para negocios que garantizan las medidas de prevención frente al COVID-19


Una solución versátil y completa para cada necesidad

En WOXI somos especialistas en el armado de lógicas de atención para todo tamaño de negocio, en proveer el hardware acorde al tráfico de usuarios y en el diseño de contenido para informar, entretener y disminuir la sensación de espera con contenido acorde a mostrar por las pantallas.

Implementación fácil y rápida

Nuestra solución permite realizar implementaciones remotas, plug&play y en minutos quede operativa.

Múltiples filas y motivos de atención

Te asesoramos en como organizar las filas, motivos de visita y la lógica de atención según tus particularidades.

Reportes en tiempo real

Visualiza información clave para la optimización de los procesos de atención.

Soporte técnico y asistencia 24/7

El equipo de soporte de WOXI esta disponible para ayudarte cada vez que lo necesites.

Contenido segmentado

Clave para mejorar la experiencia es contar con contenido acorde para la situación de espera de tus clientes.

EMISORES DE TURNOS

Check in presencial por terminales de autogestión

Organice la atención incorporando lógicas de filas, transferencias, prioridades y grupos de atención.

Desarrollamos hardware respondiendo a múltiples necesidades de cada empresa, los diferentes equipos terminales de gestión de clientes de WOXI están fabricados y testeados con altos estándares de calidad. Proveemos una amplia gama de modelos de emisores de turnos que cuentan con soporte remoto y garantía total en todos nuestros equipos.

Trabajamos a diario en la innovación tanto tecnológica como en la experiencia del usuario de cada terminal, garantizando la satisfacción del cliente y optimizando los costos finales de cada producto.

Conoce todas las terminales de autogestión de WOXI y encuentra una solución adaptada a tu organización.

LLAMADORES DE TURNOS

Llame desde cualquier computadora, tablet, celular o nuestros llamadores.

Según la necesidad puede llamarse al próximo número siguiendo una lógica preconfigurada, eligiendo alguna fila en particular, rellamar a un número atendido con anterioridad o transferirlo a otras filas.

Llame desde su computadora de escritorio o desde un dispositivo móvil.

Notificaciones
y alertas

Cada acción de la gestión de turnos tiene la posibilidad de configurar reglas para el seguimiento y las notificaciones del turno obtenido. Mantén informado a tus clientes sobre cada interacción.

  • Confirmación de turno via email
  • Cancelación de turno via email
  • Notificación de llamado via email
  • Notificación push de llamado en teléfono
  • Seguimiento de turno en sala de espera virtual

Seguimiento del turno y visualización de contenidos

Permite a tus clientes seguir su turno en pantalla y muestra contenido relevante para tus clientes manteniendo la identidad de tu marca.

Calendarización
de contenidos

Segmentación
de contenidos

Actualización
remota

Publicación
instantánea

Seguimiento del turno y visualización de contenidos

Permite a tus clientes seguir su turno en pantalla y muestra contenido relevante para tus clientes manteniendo la identidad de tu marca.

Calendarización
de contenidos

Segmentación
de contenidos

Actualización
remota

Publicación
instantánea

Tu canal personalizado con la imagen de tu marca

Complementa tu imagen de marca

WOXI te permite diseñar el canal con la imagen de tu marca generando mas branding y posicionamiento.

Animaciones y diseño interactivo

Comunicaciones más dinámicas y efectivas con animaciones, videos e imágenes justas para llegar a tu target de público justo.

Descubre las múltiples herramientas de Woxi para optimizar las filas de espera

Reportes gráficos, estadísticos y detallados que permiten optimizar la atención de tu negocio

  • Tiempos de atención
  • Tiempos de espera
  • Atenciones por hora
  • Atenciones por motivo
  • Monitoreos de sucursales
  • Atenciones por fecha
  • Sesiones de ejecutivos
  • Acceso a historial en tiempo real
  • Turnos en espera
  • Comparativa de sucursales
  • Comprativa mensual
  • Reportes ejecutivos
  • Seguimiento de tickets
  • Sorteos durante esperas
  • Accesibles desde cualquier dispositivo

Reportes gráficos, estadísticos y detallados que permiten optimizar la atención de tu negocio

  • Tiempos de atención
  • Tiempos de espera
  • Atenciones por hora
  • Atenciones por motivo
  • Monitoreos de sucursales
  • Atenciones por fecha
  • Sesiones de ejecutivos
  • Acceso a historial en tiempo real
  • Turnos en espera
  • Comparativa de sucursales
  • Comparativa mensual
  • Reportes ejecutivos
  • Seguimiento de tickets
  • Sorteos durante esperas
  • Accesibles desde cualquier dispositivo

Tu contenido siempre actualizado

Toda la potencia de la distribución de contenido y aplicaciones de WOXI aplicada a tener el contenido siempre actualizado y la información clave para hacer del momento de espera algo entretenido, ameno y que genere transacciones adicionales para tu comercio.

Tu contenido siempre actualizado

Toda la potencia de la distribución de contenido y aplicaciones de WOXI aplicada a tener el contenido siempre actualizado y la información clave para hacer del momento de espera algo entretenido, ameno y que genere transacciones adicionales para tu comercio.

Configuraciones remotas e instantaneas

Modifique la lógica de atención desde cualquier lugar con acceso a internet e impactará inmediatamente en el proceso de atención. Agregue motivos de visita, filas, transferencias, prioridades de atención y grupos con unos simples pasos y el soporte constante de nuestro equipo.

Configuraciones remotas e instantaneas

Modifique la lógica de atención desde cualquier lugar con acceso a internet e impactará inmediatamente en el proceso de atención. Agregue motivos de visita, filas, transferencias, prioridades de atención y grupos con unos simples pasos y el soporte constante de nuestro equipo.

AGENDA ONLINE DE TURNOS

Permite a tus clientes autogestionar su turno desde cualquier dispositivo

AGENDA ONLINE DE TURNOS

Permite a tus clientes autogestionar su turno desde cualquier dispositivo

Integra la App de Fidelización de WOXI y conoce en profundidad la interacción de tus clientes con tu marca.


SÚMATE A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Nuestros clientes ya han logrado transformar sus negocios con la ayuda de nuestra tecnología.


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