Comunicación interna: la actualidad del trabajo híbrido

En los últimos años, el trabajo híbrido ha tomado gran relevancia. Y junto con esto, la necesidad de las empresas de potenciar la comunicación interna para acercarse al empleado y ofrecerle soluciones para su mejor desempeño.

Hoy, las empresas han comenzado a darse cuenta de que optimizar la comunicación corporativa multiplica la productividad y la eficiencia. Esto a su vez, disminuye el riesgo al fracaso y potencia el cuidado del empleado. Pero, ¿cómo es la forma más eficiente de lograrlo?

Encuentra la respuesta a continuación.  

Modelos híbridos de trabajo: ¿qué esperan hoy los colaboradores de las empresas?

Las dinámicas laborales están dando un giro de 180 grados impulsadas por la creciente tecnología y digitalización. En el nuevo contexto —acelerado por la pandemia—, el 63% de empleados afirma que el modelo de trabajo híbrido es su forma de trabajo ideal.

Esta es información del estudio Hybrid Ways of Working Global Report 2022 de Jabra, marca danesa líder mundial en soluciones de audio, vídeo y colaboración. Su objetivo es comprender cómo se sienten los empleados y cuáles son sus motivaciones en esta era del trabajo híbrido.

Además, de este estudio global se desprenden datos como los siguientes:

• A pesar de que el 63% de los trabajadores prefiere un modelo de trabajo híbrido, solo el 45% tiene la posibilidad de dividir su tiempo entre su casa y la oficina.

• Solo tres de cada diez empleados confirman que su empresa les proporciona la tecnología necesaria para colaborar de forma igualitaria e inclusiva desde sus hogares u otro lugar que no sea la oficina.

Esta información es importante, ya que si ha cambiado la forma de trabajar a un modelo híbrido, se requiere el acceso a plataformas y herramientas digitales para que tenga éxito.

Por eso, los líderes deben dar prioridad a la experiencia de los empleados y asegurarse de que todos puedan participar de las reuniones y mantenerse comunicados. Es decir, que puedan moverse sin problemas entre ambos entornos sin sentirse excluidos. 

Solo así, podrán trabajar con un acuerdo flexible y tener una conexión emocional más fuerte con su espacio de trabajo físico y digital. Esto influye en la optimización de procesos y una mayor eficiencia y eficacia a nivel productivo.

Teniendo en cuenta lo dicho hasta ahora, es responsabilidad de las empresas brindar al personal los recursos y tecnologías necesarias para crear un buen clima de trabajo y así, fomentar el crecimiento de la organización.

Los desafíos para liderar equipos de trabajo remoto

Es real que para adoptar el trabajo híbrido se necesita un cambio de mentalidad. Por eso, algunos de los principales retos que enfrentan los líderes de equipos remotos son los siguientes:

• Problemas en la gestión y coordinación del trabajo.
• Procesos inadecuados o poco eficientes, no adaptados a la dinámica propia de los equipos remotos.
• Falta de productividad y mal manejo de los tiempos.
• Dificultades en las interacciones personales.
• Barreras geográficas, culturales o ideológicas. 
• Falta de confianza y compromiso.
• Sensación de soledad y aislamiento. 
• Falta de comunicación e información insuficiente.
• Tecnología obsoleta o inadecuada.
• Falta de liderazgo.

En consecuencia, es un desafío para las organizaciones lograr mantener una comunicación interna efectiva, para lo cual no basta con adoptar ciertas tecnologías. También es clave dejar atrás reuniones estériles y sin propósitos, carentes de organización y de una agenda bien definida.

En este sentido, los líderes tienen que saber qué medios digitales ponen a disposición de sus colaboradores para intercambiar y crear valor añadido. Solo así podrán potenciar la comunicación entre ellos y con los propios responsables. 

La clave del éxito se sitúa en la capacidad de la empresa para tener claro el propósito de los planes de comunicación corporativa.

Las soluciones tecnológicas que benefician la comunicación interna en modelos híbridos

¿Tus colaboradores sienten que no se establecen canales de comunicación verdaderos una vez estos se encuentran lejos de las oficinas? ¿Notas una caída de la productividad y un aceleramiento de los procesos de agotamiento (zoom fatigue) en el personal?

En este caso, es clave tanto integrar herramientas de comunicación asincrónica como optimizar los sistemas de comunicaciones sincrónicas dentro de los procesos corporativos. Esto te ayudará a asentar una cultura flexible, horizontal, apoyada en modelos de liderazgo ético y metodologías agile y design thinking. 

En este punto, Woxi cuenta con las herramientas necesarias para que puedas gestionar un proyecto holístico de comunicación interna. Veamos algunos ejemplos a continuación.

App de comunicación interna

Mural App te permite llevar la comunicación con cada uno de tus colaboradores donde quiera que estén. Con esta app de Woxi podrás comunicarte con tus colaboradores de forma simple, rápida y directa.

Este tipo de herramienta es una de las estrategias más útiles para favorecer el trabajo colaborativo. Además, son ideales para presentar contenido de forma estructurada, creativa y motivadora.

Pantallas en las oficinas

Los murales digitales son herramientas de comunicación que utilizan recursos múltiples para transmitir información, ya sea con textos, videos, fotos, gráficos o viñetas. En cuanto al contenido, se dispone de acuerdo con la necesidad de cada público.

Con el mural digital de Woxi podrás tener a tus colaboradores siempre informados de forma inmediata, aun si no cuentan con acceso a un computador.

Además, permite llevar la comunicación de tus carteleras a los dispositivos móviles de todas las personas de tu organización. De esta manera, la comunicación se vuelve efectiva, dinámica y direccionada.

Conclusión

El trabajo híbrido está impulsando una reconstrucción de los espacios laborales. Como resultado, las empresas sienten la necesidad de adaptar las herramientas, metodologías y estrategias de comunicación interna para llegar a todos sus colaboradores.  

La comunicación dentro de los entornos híbridos de trabajo requiere de nuevas herramientas digitales asincrónicas y sincrónicas. Esto con el objetivo de establecer canales de trabajo más eficaces en equipos distribuidos. 

En esta línea, Woxi crea herramientas integradas que ayudan a los equipos de trabajo a ser más productivos de manera híbrida. Entre nuestros productos contamos con 2 soluciones eficaces que optimizan la comunicación interna:

• Mural Digital
• Mural App 

Contactanos y comienza a navegar junto a todos tus colaboradores en el mundo de la hibridez sin problemas.