Tu propia APP de atención de clientes
La APP de gestión de WOXI ofrece una experiencia sin contacto, en cualquier instancia de la gestión con tus clientes. Brinda turnos y agendamientos en tu propia app personalizada, lleva el seguimiento de la fila en tiempo real, y notifica a tus clientes cada acción de tu gestión. Puedes configurar tu agenda de turnos o gestionar clientes en tiempo real, puede adaptarse a cualquier lógica de atención y permite una gestión de tu equipo 100% virtual, integrando canales como chat y videollamadas a tu modelo de atención.
Más herramientas para optimizar
la atención de tu negocio

Integrable a terminal de autogestión o recepcionista.
Todas las herramientas de TurnosAPP se integran a cualquier terminal de autogestión de WOXI, como a cualquier tipo de lógica de atención en el punto de venta.

Organiza tus tiempos de espera
Con la app turnos o la agenda online puedes organizar turnos por motivos de visita, conocer tiempos promedio y cantidad de personas en espera lo que va a permitirle a tus clientes organizar sus salidas y evitar el conglomerado en tu negocio.

Personaliza tu app
Personaliza múltiples instancias de tu APP, agrega tus propios banners, personaliza la apariencia, y configura la lógica de gestión que se adapate mejor a tu negocio.

Tecnología PWA
La tecnología PWA o Webapps no requiere de descargas adicionales ya que pueden visualizarse desde cualquier navegador y en cualquier dispositivo lo que resulta muy simple fácil de usar ya que no requiere de espacio disponible en el teléfono.
Ticket online
de turno
Ticket online de turno
A través de un link o un código QR se obtiene un ticket online desde cualquier lugar, elige la sucursal, el motivo de visita y queda en la cola de turnos. El sistema muestra la cantidad de personas en espera y el tiempo promedio hasta llegar su turno.

Ingreso Simple
y Fácil
A través de una url personalizada o tu propio código QR facilita el ingreso de forma inmediata

Agenda un turno a futuro o en tiempo real
Crea y organiza tu propia agenda de turnos en relación a tu propia lógica de atención

Sigue el estado
del turno
Permite a tus clientes hacer un seguimiento del estado de sus turnos en tiempo real para mejorar la experiencia de espera.
Facilita la gestión de tus colaboradores con un completo de panel de herramientas
Centraliza todas las instancias de atención a tus clientes a través de un panel con múltiples herramientas integradas que van a facilitar una gestión simple y exitosa.
- Panel digital para gestión de turnos
- Perfil de clientes
- Historial de atención
- Indicadores de Gestión & Productividad
Mantén a tus clientes notificados en cada paso de tu gestión.
Mantén a tus clientes notificados en cada paso de tu gestión.
Notifica a tus clientes a través de múltiples canales y automatizaciones para mantenerlos siempre actualizados acerca de las diferentes instancias de tu gestión y mejorar la experiencia con tus servicios.
Integra tu propio tablero de Solicitudes y Requerimientos

Incorpora tu propio tablero de Solicitudes y Requerimientos
Conecta fácilmente todas las herramientas de gestión y facilita un flujo de trabajo entre diferentes equipos y/o departamentos en tu propio espacio de seguimiento y avance de tareas.
- Organiza tu propio tablero de requerimientos.
- Calendariza fechas y configura alertas
- Lleva un tracking del tiempo de gestión
- Identifica y segmenta las tareas con Etiquetas
Conoce la opinión de tus clientes
Encuentra oportunidades de mejora en tus productos y servicios a través de la escucha activa de tus clientes.
Woxi Integra Encuestas NPS en todos los canales de gestión para convertir a tus clientes en promotores de tu marca.
Centraliza todos la información de tus clientes y realiza una gestión más eficiente de tu negocio
Woxi te brinda acceso a una vista centralizada donde vas a encontrar toda la información valiosa sobre tus clientes.
Panel de supervisor con indicadores predictivos al alcance de tu mano
Woxi cuenta con un completo tablero de reportes con indicadores productivos que van ayudarte a mantener un nivel servicio óptimo.
La vista de Empresa cuenta con indicadores de comparativa de sucursales para conocer el desempeño en cada sucursal en tiempo real.
Estadísticas de productividad por sucursal en tiempo real
Conoce el estado de gestión de cada sucursal en tiempo real y toma acciones para optimizar la gestión de tus colaboradores.
Completa la mejor experiencia de clientes con múltiples herramientas de fidelización
EBOOK
Cómo digitalizar tu empresa
Para acompañar los cambios del consumidor y sobrevivir como empresa
en el mundo digitalizado, es necesario realizar un cambio organizacional que ponga al negocio en sintonía con la nueva era. Conoce en detalle como digitalizar los procesos de tu empresa.
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Sistema digital de turnos: la opción para un mejor servicio
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