CASOS DE ÉXITO
Gestión de Servicios
Conoce en detalle cómo nuestras soluciones tecnológicas ayudaron a estas empresas a trasformarse y a optimizar sus procesos de atención y gestión de servicios.
Un servicio de atención al poder de los clientes, priorizando sus necesidades y empoderando la gestión de los agentes.
Hemos dedicado gran esfuerzo junto a quienes buscan y desean brindar experiencias escalables para clientes y agentes por igual.
Trabajamos con las mejores compañías del sector para ofrecer soluciones integrales en gestión de servicios.
Nuestra búsqueda constante de innovación nos ha llevado a desarrollar soluciones avanzadas que optimizan la asignación de turnos en tiempo real, teniendo en cuenta la demanda y la disponibilidad de agentes.
SISTEMA DE TURNOS Y CARTELERÍA DIGITAL
Kaufmann
La gestión de clientes de Woxi permitió a Kaufmann cubrir el gran flujo de clientes entre sus dos unidades de negocio, contemplando cada instancia física o digital de agendamiento como un sola vía integrada, asegurando el cruzamiento de datos del cliente e integrándose en una plataforma en la nube capaz de almacenar y gestionar consultas de manera eficaz.
TURNOS APP
Axion
Woxi consiguió responder satisfactoriamente la nueva lógica de atención de la marca, que contemplaba requisitos muy específicos, permitiéndole a Axión Energy conseguir una óptima respuesta de atención.
TURNOS APP
Garrahan
Gracias a la tecnología de Woxi, el Garrahan ha logrado facilitar, agilizar y automatizar la gestión sobre las diferentes agendas de las campañas de donación vigentes, reduciendo los tiempos operativos que implican el lanzamiento, la planificación, la comunicación y la logística de cada evento.
SUITE DE ATENCIÓN
AniCura
La plataforma de Woxi ha supuesto un gran alivio para AniCura gracias a la optimización de citas y los tiempos de espera en las clínicas. Esto se refleja en la disminución considerable de tiempos de espera para los pacientes, un tema que le ha preocupado a la marca por mucho tiempo debido al estrés que sufren las mascotas cuando se aglomeran en las salas.