Blog de Woxi

Bienvenido a la transformación digital.

Suscríbete a nuestro newsletter y recibe información actualizada sobre cómo optimizar los puntos de contacto de las empresas con sus clientes.

Agenda médica por profesional — médico gestionando disponibilidad en sistema de turnos Woxi

Agenda médica por profesional: cómo escalar la gestión de turnos sin sobrecargar al equipo

Agenda médica por profesional: cómo escalar la gestión de turnos sin sobrecargar al equipo 2560 1040 WOXI

La agenda médica por profesional es un sistema de gestión de turnos en el que cada médico administra su propia disponibilidad dentro de la plataforma — y los pacientes eligen al profesional…

leer más
Cartelería digital para turismo — tótem interactivo en lobby de hotel

Cartelería digital para turismo: la ventaja que separa a los destinos que crecen

Cartelería digital para turismo: la ventaja que separa a los destinos que crecen 1584 672 WOXI

La cartelería digital para turismo es la infraestructura de información que permite a hoteles, centros turísticos y operadores en América Latina atender al visitante de forma autónoma, en su idioma…

leer más
captar-atencion-del-cliente-punto-de-venta

Cómo captar atención del cliente en 3 segundos: la estrategia clave para puntos de atención en LATAM

Cómo captar atención del cliente en 3 segundos: la estrategia clave para puntos de atención en LATAM 2048 880 WOXI

Captar atención del cliente en los primeros segundos es la diferencia entre un espacio que orienta y uno que genera fricción: en América Latina, el 70% de las decisiones de…

leer más
cartelería digital con resultados medibles en retail con clientes

Cómo lograr impacto medible con Cartelería Digital en LATAM

Cómo lograr impacto medible con Cartelería Digital en LATAM 1584 672 WOXI

La cartelería digital con resultados medibles se logra cuando hay un objetivo de negocio claro, una estrategia de contenido y criterios de medición definidos desde el inicio. Las organizaciones que…

leer más
Cartelería digital en empresas — pantalla en espacio corporativo de alto tránsito

Cartelería digital en empresas: por qué muchas pantallas no convierten

Cartelería digital en empresas: por qué muchas pantallas no convierten 1584 672 WOXI

La cartelería digital en empresas de LATAM y España ya forma parte del entorno físico de muchas organizaciones: pantallas visibles, ubicaciones estratégicas, inversión en hardware. En otras, la decisión todavía…

leer más

Ordenar la llegada desde cualquier canal: arquitectura de turnos omnicanal en LATAM

Ordenar la llegada desde cualquier canal: arquitectura de turnos omnicanal en LATAM 150 150 WOXI

Cómo reducir tiempos de espera en atención al cliente es una de las preguntas más frecuentes en organizaciones con alto volumen de atención en LATAM. En organizaciones con alto volumen…

leer más
Reunión de equipo en oficina moderna, empleados dialogando sobre estrategias comunicación interna en las empresas

Comunicación interna en las empresas: por qué falla y cómo corregirla

Comunicación interna en las empresas: por qué falla y cómo corregirla 1584 672 WOXI

La comunicación interna en las empresas no falla por falta de canales. En organizaciones de LATAM y España, intranets, correos masivos, mensajería instantánea, newsletters, cartelería física y reuniones conviven sin…

leer más

Microcontenidos en comunicación interna: cuándo generan impacto

Microcontenidos en comunicación interna: cuándo generan impacto 150 150 WOXI

  En organizaciones que ya invirtieron tiempo en definir propósito, valores y lineamientos culturales, el desafío no es conceptual: es ejecutivo. La pregunta no es qué cultura queremos, sino cómo…

leer más

Gestión omnicanal de la atención con datos en tiempo real

Gestión omnicanal de la atención con datos en tiempo real 150 150 WOXI

La atención omnicanal se convirtió en uno de los principales desafíos operativos para organizaciones con operaciones distribuidas. La simultaneidad de canales, turnos, tareas internas y demandas asincrónicas introduce una complejidad…

leer más

El origen real de la espera en la atención al cliente en LATAM

El origen real de la espera en la atención al cliente en LATAM 150 150 WOXI

Por qué los cuellos de botella no están en la atención, sino antes Los tiempos de espera en atención al cliente siguen siendo uno de los principales detonantes de fricción…

leer más
Preferencias de privacidad
Cuando visita nuestro sitio web, este puede almacenar información a través de su navegador de servicios específicos, generalmente en forma de cookies. Aquí puede cambiar sus preferencias de Privacidad. Vale la pena señalar que bloquear algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web y los servicios que podemos ofrecer.
Nuestro sitio web utiliza cookies, principalmente de servicios de terceros. Defina sus Preferencias de Privacidad y/o acepte nuestro uso de cookies.