Bienvenido a la transformación digital.
Suscríbete a nuestro newsletter y recibe información actualizada sobre cómo optimizar los puntos de contacto de las empresas con sus clientes.
La feria ISE 2024, celebrada en Barcelona del 31 de enero al 2 de febrero, ha sido la cuna de la innovación y tendencias que auguran la próxima generación de…
leer más
La optimización del Customer Journey (trayecto del cliente, en español) en farmacias se ha vuelto cada vez más una prioridad debido a la creciente demanda de experiencias optimizadas y consumidores…
leer másLa comunicación interna es un pilar fundamental en cualquier organización, ya que permite compartir información relevante, fomentar el sentido de pertenencia, mejorar la productividad y resolver conflictos de manera eficiente. …
leer másEn la era digital en la que vivimos, la forma en que las empresas y organizaciones se comunican con su público objetivo ha evolucionado considerablemente. Una de las innovaciones más…
leer más
Durante la Hackathon Woxi AI Week, de la que ya hemos compartido detalles en notas anteriores, surgieron soluciones digitales basadas en inteligencia artificial que buscan elevar la experiencia de los…
leer másOptimizar tus procesos de atención y mejorar la experiencia de tus clientes en situaciones de espera son la clave de una buena estrategia de atención en diversos rubros como: farmacias,…
leer más
¡ALTO! Spoiler alert gastronómico: el menú digital para restaurantes está presente en todos los establecimientos. ¿Sorpresa para el sector? No lo parece. El menú digital es una tendencia que se…
leer más
Uno de los grandes desafíos de este tiempo —cuando la pandemia transformó las modalidades de trabajo— ha sido mantener a los colaboradores comunicados, ya sea por los confinamientos o por…
leer más
La automatización de los procesos ha permitido usar la tecnología para realizar tareas con muy poca intervención humana. Es el caso de los bots, herramientas con IA capaces de ofrecer…
leer más
El patient journey es un concepto que ha tomado mucha más relevancia en los últimos años. Quien llega a un consultorio o centro odontológico no lo hace al azar. Seguramente…
leer más