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Sistema digital de turnos: la opción para un mejor servicio 1

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¿Buscas mejorar la atención al público en tu organización? Sin distinción de rubro, el sistema digital de turnos es la solución para gestionar grandes flujos de usuarios y clientes. Conviértete…

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Optimiza la Gestión de Filas

Gestión de filas para la realización de trámites
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La gestión de filas es una necesidad, si lo que buscas es mejorar la calidad de atención en tu negocio.  No hay dudas de que, debido a la pandemia por…

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Optimiza la gestión de tus clientes mediante bots 4

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Los clientes buscan interacciones que resulten convenientes, relevantes y en tiempo real con las marcas de su interés. Esto implica un gran compromiso, ya que se debe asegurar una comunicación…

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Inteligencia artificial: inspección y aportes para un CX eficiente 6

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Desde hace años las empresas están actuando de forma dinámica para mejorar la CX a través de la inteligencia artificial. De hecho, 9 de cada 10 empresas invierten constantemente en…

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12 principios básicos de atención al cliente
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La atención al cliente es una parte fundamental de cualquier negocio exitoso. Es la forma en que una empresa se comunica y se relaciona con sus clientes, y puede marcar…

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La fidelización de clientes se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa que busque mantenerse competitiva. Implica mucho más que ofrecer un buen producto o servicio;…

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En la era digital en la que vivimos, el uso de digital signages se ha vuelto cada vez más común en diferentes entornos, desde centros comerciales hasta aeropuertos y estadios…

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En el mundo corporativo, la comunicación interna desempeña un papel crucial en la construcción de una estructura organizacional sólida y eficiente.  Entre los diversos tipos de comunicación interna, la comunicación…

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En el corazón de cualquier organización exitosa se encuentra una comunicación interna efectiva. Este elemento crucial no solo mejora la eficiencia y productividad, sino que también fomenta un ambiente de…

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5 funciones clave de un Customer Experience Manager (CXM) 8

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En la actualidad, el éxito de las empresas se mide cada vez más por la calidad de la experiencia que ofrecen a sus clientes. Aquí es donde entra en juego…

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