Una empresa es la gente que la conforma, quienes día a día trabajan en ella. Por ello, es importante tener una buena comunicación interna. Así, todos los engranajes de la…
leer másCada vez son más las empresas que advierten la importancia de la gestión remota de clientes. Proporcionar una asistencia de este tipo mejora la experiencia, lo que hace posible retener…
leer másEn los últimos años, el trabajo híbrido ha tomado gran relevancia. Y junto con esto, la necesidad de las empresas de potenciar la comunicación interna para acercarse al empleado y…
leer másLa fila única es un concepto utilizado en diversos ámbitos, como el transporte, las colas de espera en establecimientos o incluso en el ámbito de la tecnología. Se trata de…
leer másLa feria ISE 2024, celebrada en Barcelona del 31 de enero al 2 de febrero, ha sido la cuna de la innovación y tendencias que auguran la próxima generación de…
leer másLa optimización del Customer Journey (trayecto del cliente, en español) en farmacias se ha vuelto cada vez más una prioridad debido a la creciente demanda de experiencias optimizadas y consumidores…
leer másLa comunicación interna es un pilar fundamental en cualquier organización, ya que permite compartir información relevante, fomentar el sentido de pertenencia, mejorar la productividad y resolver conflictos de manera eficiente. …
leer másEn la era digital en la que vivimos, la forma en que las empresas y organizaciones se comunican con su público objetivo ha evolucionado considerablemente. Una de las innovaciones más…
leer másDurante la Hackathon Woxi AI Week, de la que ya hemos compartido detalles en notas anteriores, surgieron soluciones digitales basadas en inteligencia artificial que buscan elevar la experiencia de los…
leer másOptimizar tus procesos de atención y mejorar la experiencia de tus clientes en situaciones de espera son la clave de una buena estrategia de atención en diversos rubros como: farmacias,…
leer más