Food App: gestiona tus clientes en la palma de tu mano

Cada vez es más común resolver todo desde una aplicación en un dispositivo móvil. ¡Hacer un pedido o reservar una mesa no es la excepción! Con la Food App de Woxi podrás resolver esto ¡y mucho más! 

Food App es más que una plataforma de pedidos de comida. Esta herramienta te ayudará a gestionar las órdenes, llevar trazabilidad de los clientes y desarrollar campañas para fidelizar a los clientes.

Además, brinda múltiples soluciones digitales para agilizar y mejorar el servicio de los mozos. En este artículo te contamos todo lo que puedes realizar desde la palma de tu mano con la Food app de Woxi.

Food App es más que una plataforma de pedidos de comida. Es una herramienta que ayudará a gestionar las órdenes, llevar trazabilidad de los clientes y realizar campañas para fidelizar clientes. 

Ventajas de usar una food app

Foto de Mikhail Nilov en Pexels. Licencia CCO.

Utilizar una food app en tu negocio tiene múltiples beneficios. Principalmente, ayudará en volver más eficaz el servicio y a cuidar a tu personal ante el riesgo de contraer Covid-19. 

A continuación detallamos varias de las ventajas de tener esta aplicación: 

Pedidos online

Con esta app puedes contar con tu propio canal de ventas para delivery o take away. De esta forma, los clientes podrán armar sus pedidos y desde la misma app gestionar la forma de pago.

Igualmente, se podrán informar el estado de producción del pedido o si ya fue enviado con o sin costo extra. También cuenta con un geolocalizador que dirige al cliente a la sucursal más cercana de su ubicación. 

De esta forma, tanto los clientes como el local podrán gestionar y hacer un seguimiento en tiempo real de los pedidos de forma más fácil y rápida.

Con Food App puedes contar con tu propio canal de ventas para delivery o take away. Además, los clientes podrán armar sus pedidos y desde la misma app gestionar la forma de pago.

Carta digital

Cada vez es más normal contar con una carta digital a la que se accede mediante el escaneo de un código QR. De esta forma, los clientes pueden ver la carta inmediatamente cuando llegan al local y se evita tener que pasar el menú de cliente en cliente.

A su vez, esta herramienta cuenta con la función de llamar al mozo, pedir la cuenta y cerrar la mesa con posibilidad de pago online. Así se facilita las tareas del personal y se es más eficiente en la atención evitando demoras.

Trazabilidad de clientes

La pandemia del Covid-19 causó estragos en varios rubros. Uno de ellos fue el gastronómico debido a la imposibilidad de abrir sus locales al público. Con la Food app se puede tener el registro de las personas que asisten a los negocios. 

Esto se debe a que al ingresar en la aplicación para hacer el pedido o llamar al mozo, el cliente debe colocar su información y la misma quedará registrada en la base de datos.

Pero esta información no sirve solamente en caso de un contagio de covid-19. Si no que esos mismos datos se pueden utilizar para hacer campañas de marketing segmentadas.

Reservaciones

Al igual que se pueden hacer pedidos para llevar o para enviar, la app también permite a los clientes realizar reservas para visitar el local. 

Con la pandemia, los clientes se acostumbraron a tener que pedir turnos para poder asistir a diferentes negocios. Con la Food App se podrá reservar la mesa y cumplir con los protocolos según la cantidad de personas habilitadas.

Además, para la seguridad del cliente, una vez generada la reserva, se envía un correo electrónico con la confirmación de la misma.

Con la pandemia, los clientes se acostumbraron a tener que pedir turnos. Con la Food App se podrá reservar la mesa y cumplir con los protocolos según la cantidad de personas habilitadas.

Pago sin contacto  

Tal como comentamos más arriba, con Food App se tendrá la posibilidad de cerrar la mesa con un botón con el que se llama al mozo para generar el pago. También cuenta con la posibilidad de pagar online a través de las pasarelas de pago más reconocidas del mercado, como Mercado Pago (en algunas regiones de latinoamérica). 

Gestión de recursos

Además de todos los beneficios ya mencionados, Food App tiene un panel de gestión donde se puede visualizar el detalle de los pedidos. 

Allí se puede ver la información del cliente y hacer el seguimiento desde cualquier dispositivo en tiempo real de las órdenes hasta que se le entregan a destino.

Cuponera digital

Hay varias estrategias de ventas que se pueden aplicar desde la app. Tus clientes más fieles podrán acceder a vouchers o cupones para que sigan comprando. 

También los clientes pueden acumular puntos que luego podrán ser canjeados por regalos en cualquier sucursal habilitada. De esta forma, se fidelizan a los compradores y se promociona la marca.

Fidelización y remarketing

Por último, la app permitirá tener información importante de los clientes que después puede ser utilizada para generar campañas direccionadas de remarketing y fidelización micro-segmentadas.

Todo esto será complementado con el equipo de trabajo de Woxi que estará listo para asesorarte y ayudarte en lo que sea necesario.

Food app de Woxi: toda la gestión de tus clientes para tu restaurante

Foto de Amar Preciado en Pexels. Licencia CCO.

Con todo lo dicho hasta ahora queda claro que Food App hará más fácil la administración de un local de comidas. Permitiendo al cliente hacer sus pedidos desde su casa para retirar o enviar.

Nuestra app no solo colabora con la gestión de los pedidos o la cobranza, sino que también cuenta con herramientas para fidelizar a los clientes y campañas de remarketing para promocionar tu negocio.

A su vez, protege a los empleados y al cliente del contagio del Covid-19, evitando el paso de mano en mano de la carta o permitiendo tomar reservas para administrar la cantidad de personas dentro del local. 

Food App de Woxi brinda un servicio completo para que la gestión de un local de comidas sea más eficiente y simple.  

Conclusión 

Food App puede ser una gran aliada en tu negocio. Te permitirá recibir pedidos online, coordinar el envío, promocionar tu local, gestionar el trabajo de los mozos, entre muchos otros beneficios. 

Sin dudas, contar con Food App de Woxi será un gran salto cualitativo para tu negocio. 

Si todavía tienes dudas o quieres despejar alguna consulta, ¡No dudes en contactarnos!

Woxi, una solución tecnológica integral para la gestión de clientes.